Nhóm nghiên cứu tốt không phải nhóm đông người hay nhóm có nhiều công bố nhất.
Là nhóm nơi người ta dám nói mình đang mắc — vì đó là điều kiện để vấn đề được giải quyết khi còn nhỏ.
Văn hoá cần xây
- Nói ra khi mắc là bình thường — người dẫn nhóm phải làm gương bằng cách kể cả thất bại của mình.
- Phản hồi thẳng thắn nhưng về công việc, không về con người.
- Kết quả âm tính được báo cáo, không bị coi là thất bại.
- Giúp nhau là chuẩn mực, không phải ân huệ.
- Ghi nhận đóng góp rõ ràng và công bằng.
Sinh hoạt định kỳ
- Buổi nhóm hằng tuần hoặc hai tuần — lịch cố định, không hẹn từng lần.
- Luân phiên trình bày — mỗi buổi một người.
- Xen kẽ: có buổi báo cáo tiến độ, có buổi đọc bài, có buổi luyện trình bày.
- Giữ đúng thời lượng — buổi kéo dài làm người ta bỏ dần.
- Người mới trình bày sớm — nó buộc họ hoà nhập nhanh.
Đón người mới
- Ghép với một người có kinh nghiệm hơn trong nhóm.
- Có tài liệu hướng dẫn — quy ước làm việc, cách lưu dữ liệu, cách trích dẫn.
- Giao một việc nhỏ hoàn thành được sớm — trải nghiệm thành công đầu tiên quan trọng.
- Nói rõ kỳ vọng và cách làm việc từ đầu.
- Giới thiệu họ với cả nhóm — đừng để họ tự xoay.
Chia sẻ tài nguyên
- Nơi lưu trữ chung có tổ chức — dữ liệu, mã, tài liệu, biểu mẫu.
- Ghi lại quy trình dùng thiết bị hoặc phương pháp — viết một lần dùng nhiều lần.
- Tài liệu hướng dẫn cho các việc lặp lại.
- Nó tiết kiệm rất nhiều giờ giải thích lặp lại cho từng người.
Xử lý khi có căng thẳng
- Nói sớm và nói riêng.
- Quay lại quy ước chung của nhóm — đây là lý do phải có quy ước rõ.
- Với tranh chấp về ghi nhận, dựa trên tiêu chí đã thống nhất từ đầu.
- Không để mâu thuẫn cá nhân ảnh hưởng tới việc chung của nhóm.
- Người dẫn nhóm chịu trách nhiệm giữ môi trường làm việc lành mạnh.
Nhóm nhỏ vẫn xây được
- Ba bốn người đã đủ để có sinh hoạt nhóm.
- Có thể kết hợp với nhóm khác trong bộ môn.
- Nhóm nhỏ có lợi thế: ai cũng được nói, ai cũng được chú ý.
- Quan trọng là đều đặn, không phải đông.
Một điều đáng nhớ
Dấu hiệu của một nhóm nghiên cứu lành mạnh: thành viên nói ra được rằng họ đang mắc, ngay khi mới mắc.
Xây được điều đó khó hơn xây bất kỳ thứ gì khác trong nhóm — và nó bắt đầu từ việc người dẫn nhóm kể ra cả những thứ mình đã làm không thành.
Câu hỏi thường gặp
Nhóm nghiên cứu tốt là nhóm thế nào?
Không phải nhóm đông người mà là nhóm nơi người ta dám nói mình đang mắc — vì đó là điều kiện để vấn đề được giải quyết khi còn nhỏ.
Sinh hoạt nhóm nên tổ chức thế nào?
Buổi nhóm hằng tuần hoặc hai tuần với lịch cố định, luân phiên trình bày, xen kẽ báo cáo tiến độ và đọc bài, và giữ đúng thời lượng.
Đón người mới thế nào?
Ghép với một người có kinh nghiệm hơn, có tài liệu hướng dẫn về quy ước làm việc, giao một việc nhỏ hoàn thành được sớm, và nói rõ kỳ vọng từ đầu.
Xử lý căng thẳng trong nhóm ra sao?
Nói sớm và nói riêng, quay lại quy ước chung của nhóm, và với tranh chấp về ghi nhận thì dựa trên tiêu chí đã thống nhất từ đầu.
Nhóm nhỏ có xây được không?
Được — ba bốn người đã đủ để có sinh hoạt nhóm, và nhóm nhỏ có lợi thế là ai cũng được nói và được chú ý.
